12345是政府热线,不知道大家在哪听到12345不能随便打,这并不是事实。12345是可以随便打的,当然是有所需求,而不是打过去玩玩,如果你有事情得不到解决,可以打12345进行反映。
可以随便打,只要态度好,受理过后最多两天,相关部门就打电话给你问你了,如果没有把这件事情处理好,可以继续打,直到满意为止,他们也怕你打12345,上面要问责考核的,态度反正狠好,大部分处理都很满意。
没后果。
打12345举报不会有麻烦,12345就是为市民提供帮助的电话。
12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,全国各地政府已经开通344条“12345政府服务热线”。
但是大多数12345热线只是负责转接,并没有对大家反映的问题有反馈,力度有限。感觉更像是一个摆设。建议加大12345市长热线的权限范围,对于老百姓反映的问题具备追查整治的权限,并且规定给老百姓反馈的时间,避免只有信息输入,而没有信息输出。
你试一下在12345前面加上你县区的区号再试一试,一般12345都是24小时开通的,好几个客服小姐全天候服务,打不通的可能性多半是当时打电话的人太多,占线了,你可以稍后再试试。